sabato 11 settembre 2010

Attenzione piedistallo Tv Led SAMSUNG!!!

Sono brutte notizie e dispiace pure.

Il mio collega, di ritorno dalle ferie, ha trovato la sua TV Led Samsung spiaccicata per terra. Letteralmente divelta dalla base di supporto.

Avendo anche io lo stesso modello di TV Led (serie 6000) sono preoccupato non poco.
Il piedistallo cede all'improvviso senza avvertimenti, facendo suicidare il pannello a terra.

Pensavo perciò di acquistare il kit WMN1000b. Un cavo in kevlar che permette di appendere la tv a parete. Il pannello è di per se leggero, quindi con questa soluzione si ha un bel "quadro".

Posso consigliare a chi ha avuto le stesso problema di contattare la samsung e di farsi aprire un ticket di assistenza TK. In pratica una task force di tecnici viene direttamente sul luogo del misfatto, fotografa tv, supporto, eventuali danni causati dalla caduta del pannello, e si porta via la tv.
Come regola dovrebbe rientrare tutto in garanzia...visto che si tratta di un problema strutturale.

Ho in ogni caso contattato la Samsung per sapere se c'è un piano di rientro di queste basi di supporto o se dobbiamo affidarci alla sorte.

Sicuramente è una bruttissima figura per Samsung... *__*

Altre info sullo stesso problema: QUI